Algemene voorwaarden

Aankoopvoorwaarden

Tascón Concept Stores S.L. (hierna TASCÓN) biedt u een online winkelservice waarmee u artikelen in onze online winkel vanaf uw computer kunt kopen. U kunt ook profiteren van promoties, cadeaus en speciale aanbiedingen die speciaal voor u zijn ontworpen. Als u vragen heeft over deze voorwaarden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Eigendom van de inhoud

Alle illustraties, ontwerpen, pictogrammen, grafieken, foto's, afbeeldingen en alle andere elementen op deze website zijn het exclusieve eigendom van Tascón Concept Stores S.L. Reproductie, publicatie, overdracht, wijziging of distributie van deze elementen is uitdrukkelijk verboden.

Toepassingsgebied van het aanbod

De producten die op deze website worden aangeboden, worden wereldwijd gedistribueerd. Houd er rekening mee dat er specifieke verzendbeperkingen van toepassing kunnen zijn, afhankelijk van de bestemming.

Aankoopgaranties

De artikelen die op deze website worden aangeboden, voldoen aan dezelfde kwaliteits- en garantievoorwaarden als producten die in TASCÓN-winkels worden verkocht. De kleuren van de kleding en schoenen die op het scherm worden weergegeven, kunnen variëren, afhankelijk van uw computermonitor.

Aankoopprocedure

Om artikelen te kopen, selecteert u ze en voegt u ze toe aan uw winkelmandje. In het winkelmandje worden de geselecteerde artikelen, de bijbehorende details en de prijs weergegeven. De prijs is exclusief verzendkosten. Deze worden berekend op basis van de bezorglocatie en de gekozen methode. Geef tijdens het afrekenen uw persoonlijke gegevens op voor de verwerking en levering van uw bestelling.

Valuta en belastingen

De prijzen op deze website worden weergegeven in de valuta van het land van bestemming en zijn inclusief belastingen. Het eindoverzicht vóór het afrekenen toont de gekochte artikelen en de totale prijs, inclusief belastingen.

Betaling en beveiliging

TASCÓN accepteert betalingen met creditcard of betaalpas via een beveiligd betalingssysteem. Voor maximale veiligheid maakt TASCÓN gebruik van beveiligde betalingssystemen van toonaangevende financiële instellingen. Als uw kaartbetaling wordt geweigerd, controleer dan de vervaldatum, kredietlimiet en de juistheid van de ingevoerde gegevens.

Verzending

Levering is mogelijk via verschillende methoden, afhankelijk van het land van levering. Verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de gekozen methode en bestemming. Voor Spanje duurt de standaardverzending 2 tot 4 werkdagen en kost € 4,95. Voor andere regio's zijn andere verzendopties beschikbaar. Zie de onderstaande tabel voor meer informatie:

Regio's	Servicetype	Levertijd	Prijs
Spanje	Standaard verzending	2 tot 4 werkdagen	€ 4,95
Spanje	Express verzending	24 tot 48 uur	€ 8,95
Spanje	Afhalen in de winkel	0 tot 1 bedrijf dag	Gratis!
Europese Unie	Standaard verzending	3 tot 10 werkdagen	€ 8,95
Europese Unie	Expressverzending	2 tot 5 werkdagen	€ 18,95
Rest van de wereld	Expressverzending	3 tot 14 werkdagen	€ 28,95

Internationale verzending en douane

Wees Wanneer u bestelt van buiten de Europese Unie (EU), kan uw pakket onderhevig zijn aan douanecontroles en -kosten, afhankelijk van de regelgeving in uw land. We willen onze gewaardeerde internationale klanten eraan herinneren dat de tijd dat een pakket in de douane blijft buiten onze controle valt. Daarom kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen als gevolg van douanebewaring. We stellen uw begrip en geduld op prijs terwijl we eraan werken om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd, in overeenstemming met alle wettelijke en regelgevende vereisten.

Adresnauwkeurigheid

Voor een tijdige en succesvolle levering van uw bestelling is het essentieel dat u tijdens het afrekenen een volledig en correct verzendadres opgeeft. Dit omvat uw huisnummer, verdieping en gatenummer, indien van toepassing. Onvolledige of onjuiste adressen kunnen leiden tot vertragingen bij de levering of de onbedoelde retourzending van pakketten. Controleer uw adresgegevens om er zeker van te zijn dat ze volledig en correct zijn. We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of problemen als gevolg van onvolledige adresgegevens van de klant. Uw aandacht voor deze details is cruciaal om uw bestelling soepel en zonder onnodige vertraging te kunnen bezorgen.

Annuleringen

U kunt een bestelling alleen annuleren als de status "Ontvangen" is. Zodra de status van de bestelling verandert in "In voorbereiding", kan deze niet meer worden geannuleerd. Om een bestelling te annuleren, kunt u contact met ons opnemen via hello@tascon.es en uw naam en ordernummer vermelden.

Herroepingsrecht - Retourneren

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, heeft u het recht om de bestelling binnen 14 kalenderdagen na de leverdatum te annuleren. TASCÓN vergoedt het volledige bedrag van de bestelling, inclusief eventuele verzendkosten. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via hello@tascon.es en uw naam en ordernummer vermelden. TASCÓN biedt verschillende retourmethoden, afhankelijk van het land van aankoop. Zie onze website voor meer informatie.

Ruilen

Als u een artikel wilt ruilen, dient u eerst een retourzending aan te maken voor het product dat u wilt ruilen en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen met het gewenste artikel. Ruilen in de winkel is alleen mogelijk bij TASCÓN-winkels die geautoriseerd zijn voor het ruilen van maten of maten. Zie onze website of neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.

Gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid

TASCÓN garandeert de veiligheid van de door u verstrekte gegevens via fysieke, elektronische en beheerprocedures. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in Spanje of andere landen waar TASCÓN actief is. TASCÓN zal u nooit vragen om persoonlijke gegevens per e-mail te verstrekken of te bevestigen.

Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze algemene aankoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Spaanse recht. In geval van een geschil onderwerpen de partijen zich aan de rechtbanken van de woonplaats van de gebruiker. U kunt ook terecht op het online platform voor geschillenbeslechting van de Europese Unie voor verdere ondersteuning.