Verzendbeleid
Verzending
Bij TASCÓN verzorgen wij zowel binnenlandse als internationale verzendingen. Het land van levering moet overeenkomen met het land of de regio die tijdens het afrekenen is geselecteerd. Je kunt je land- en taalvoorkeuren aanpassen via onze website.
Om problemen bij de bezorging te voorkomen, is het belangrijk dat je tijdens het afrekenen alle verzendgegevens volledig en correct invult.
TASCÓN biedt verschillende bezorgmogelijkheden aan. De beschikbaarheid hiervan is afhankelijk van het land van bestemming en de kenmerken van de bestelling:
- Afhalen in de winkel: Je kunt je bestelling gratis afhalen bij deelnemende TASCÓN-winkels in Spanje. Zodra je bestelling klaarstaat, ontvang je een bericht per e-mail. Vanaf de ontvangst van dit bericht heb je 15 kalenderdagen de tijd om je bestelling af te halen. Na deze periode kan de bestelling worden teruggestuurd naar het magazijn en wordt de retourzending verwerkt. Bij het afhalen moet je je bestelnummer en een geldig identiteitsbewijs (DNI, NIE of gelijkwaardig document) tonen.
- Bezorging op een adres: Wij verzenden je bestelling naar het adres dat je tijdens het afrekenen opgeeft, of dit nu je woonadres, werkadres of een ander geldig adres is. Wij bezorgen niet op postbusadressen.
- Bezorging bij afhaalpunten: Wanneer deze optie beschikbaar is, kun je tijdens het afrekenen een afhaalpunt uit ons netwerk selecteren.
Verzendtarieven
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming, de gekozen verzendmethode en de kenmerken van de bestelling. Hieronder vind je onze algemene verzendtarieven:
| Land of regio | Verzendmethode | Levertijd | Prijs |
|---|---|---|---|
| Spanje | Standaardverzending | Geschat tijdens het afrekenen | 5,95€ |
| Spanje | Expressverzending | 1–4 werkdagen (geschat) | 11,95€ |
| Spanje | Afhalen in de winkel | Afhankelijk van beschikbaarheid | Gratis |
| Europese Unie en Verenigd Koninkrijk | Standaardverzending | Geschat tijdens het afrekenen | 12,95€ |
| Verenigde Staten | Standaardverzending | Geschat tijdens het afrekenen | 29,99€ |
| Rest van de wereld (minder dan 1.500g) | Standaardverzending | Geschat tijdens het afrekenen | 29,99€ |
| Rest van de wereld (vanaf 1.500g) | Standaardverzending – Meerdere pakketten | Geschat tijdens het afrekenen | 48,00€ |
Belangrijk: De vermelde prijzen zijn onze algemene verzendtarieven. De definitieve verzendkosten en beschikbare bezorgopties worden tijdens het afrekenen weergegeven, voordat je de betaling bevestigt.
- De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van het gewicht, het volume, de verpakking of de locatie waar de bestelling wordt klaargemaakt.
- De levertijden zijn indicatief en kunnen worden beïnvloed door uitverkoopperiodes, promoties, feestdagen, transportproblemen of douaneprocedures.
- Wij kunnen geen levering op een specifieke datum garanderen.
Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de beschikbare trackinginformatie, zodat je de status van je zending kunt volgen.
Wijzigingen in de verzendtarieven
TASCÓN behoudt zich het recht voor om de verzendtarieven en verzendvoorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen zijn uitsluitend van toepassing op bestellingen die na de inwerkingtreding van de wijzigingen worden geplaatst en hebben geen invloed op eerder bevestigde bestellingen.
Internationale verzendingen en douane
Bestellingen die worden verzonden naar landen buiten de Europese Unie, waaronder het Verenigd Koninkrijk, kunnen onderworpen zijn aan douanecontroles, invoerbelastingen en administratiekosten, overeenkomstig de regelgeving van het land van bestemming.
Wanneer deze kosten niet uitdrukkelijk zijn inbegrepen in het bedrag dat tijdens het afrekenen is betaald, kunnen de douaneautoriteiten of de vervoerder deze kosten bij de ontvanger in rekening brengen.
Douaneprocedures kunnen vertragingen veroorzaken waarop TASCÓN geen invloed heeft. Wij kunnen de duur van de douaneafhandeling of de leverdatum niet garanderen wanneer dergelijke procedures noodzakelijk zijn.
Juistheid van het afleveradres
Om een correcte verwerking van de verzending te garanderen, is het noodzakelijk om tijdens het afrekenen een volledig en nauwkeurig afleveradres op te geven, inclusief straatnaam, huisnummer, verdieping, appartement- of deurnummer, postcode, plaats en eventuele andere benodigde informatie.
Onvolledige of onjuiste adressen kunnen leiden tot vertragingen, bezorgproblemen of het retourneren van het pakket. Wij raden je aan alle gegevens zorgvuldig te controleren voordat je je bestelling bevestigt.
TASCÓN is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door onjuiste of onvolledige aflevergegevens die door de klant zijn verstrekt, onverminderd de wettelijke rechten van de klant.