服务条款

购买条款和条件

Tascón Concept Stores S.L.(以下简称 TASCÓN)为您提供在线购物服务,您可以通过电脑购买我们在线商店的商品。您还可以享受专为您设计的促销、赠品和特别优惠。如果您对这些条款有任何疑问,请联系我们的客户服务部门。

内容所有权

本网站上的所有插图、设计、图标、图形、照片、图像和任何其他元素均为 Tascón Concept Stores S.L. 的专属财产。严禁复制、出版、传播、修改或分发这些元素。

优惠范围

本网站提供的产品在全球范围内销售。请注意,根据目的地不同,可能会有特定的运输限制。

购买保证

本网站提供的商品与TASCÓN门店销售的商品具有相同的质量和保证要求。屏幕上显示的服装和鞋类颜色可能会因您的电脑显示器而异。

购买流程

要购买商品,请选择商品并将其添加到您的购物袋中。购物袋将显示所选商品、其详情和价格。价格不包含运费,运费将根据送货地点和所选方式计算。在结账过程中,请提供准确的个人信息,以便我们处理订单和配送。

货币和税费

本网站显示的价格以目的地国家/地区的货币为准,并包含税费。结账前的最终汇总将显示所购商品及含税总价。

付款和安全

TASCÓN 通过安全的支付系统接受信用卡或借记卡付款。为了最大程度地保障安全,TASCÓN 使用领先金融机构提供的安全支付系统。如果您的信用卡付款被拒,请核实有效期、信用额度以及所输入信息的准确性。

配送

配送方式因配送国家/地区而异。配送费用和配送时间将根据所选方式和目的地而有所不同。西班牙的标准配送时间为 2 至 4 个工作日,费用为 4.95 欧元。其他配送方式适用于不同地区。更多详情,请参阅下表:

地区 服务类型 配送时间 价格
西班牙 标准配送 2 至 4 个工作日 4.95 欧元
西班牙 快递配送 24 至 48 个工作小时 8.95 欧元
西班牙 门店自提 0 至 1 个工作日天 免费!
欧盟 标准配送 3 至 10 个工作日 8.95 欧元
欧盟 快递配送 2 至 5 个工作日 18.95 欧元
世界其他地区 快递配送 3 至 14 个工作日 28.95 欧元

国际配送和海关

请注意,如果您从欧盟 (EU) 以外的地区订购,您的包裹可能需要接受海关检查并缴纳相关费用,具体取决于您所在国家/地区的相关规定。我们在此提醒尊贵的国际客户,包裹在海关的滞留时间并非我们所能控制。因此,对于因海关扣留而导致的任何延误,我们概不负责。感谢您的理解和耐心,我们将努力确保您的订单尽快送达,并遵守所有法律法规要求。

地址准确性

为了及时顺利地送达您的订单,请务必在结账时提供完整准确的收货地址。这包括您的门牌号、楼层和登机口号(如适用)。地址不完整或不正确可能会导致配送延迟或包裹被退回。请核实您的地址详细信息,确保其完整准确。对于因客户提供的地址信息不完整而导致的延误或问题,我们概不负责。请务必注意这些细节,这将有助于我们顺利交付您的订单,避免不必要的延误。

取消

您只能在订单状态为“已收到”时取消订单。订单状态变为“准备中”后,订单将无法取消。如需取消订单,请发送电子邮件至 hello@tascon.es 并提供您的姓名和订单号。

退货权 - 退货

如果您对购买的商品不满意,您有权在收货日期后的 14 个日历日内取消订单。TASCÓN 将全额退款,包括运费(如适用)。如需行使您的退货权,请发送电子邮件至 hello@tascon.es 并提供您的姓名和订单号。TASCÓN 根据购买国家/地区提供不同的退货方式。请访问我们的网站了解更多详情。

换货

如果您想换货,请先办理退货,然后再下单购买所需商品。店内换货服务仅限授权的TASCÓN门店进行尺码或皮重换货。请访问我们的网站或联系客服了解更多信息。

数据安全与保密

TASCÓN通过物理、电子和管理程序保证您提供的数据安全。您的信息可能会在西班牙或TASCÓN运营的其他国家/地区存储和处理。TASCÓN绝不会要求您通过电子邮件提供或确认个人信息。

适用法律和管辖权

本《一般购买条款和条件》受西班牙法律管辖。如有任何争议,双方应向用户所在地法院提起诉讼。您还可以访问欧盟在线争议解决平台寻求进一步帮助。

客户服务

如有任何关于在线商店的问题或咨询,请通过电子邮件或邮件联系我们的客户服务部门:

  • 邮箱:hello@tascon.es
  • 邮寄地址:Tascón Concept Stores S.L., Avenida Diagonal 462 - 08006 Barcelona - Spain(收件人:在线客户服务部门)

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