AGB

Einkaufsbedingungen

Tascón Concept Stores S.L. (nachfolgend TASCÓN) bietet Ihnen einen Online-Shopping-Service, mit dem Sie Artikel aus unserem Online-Shop bequem von Ihrem Computer aus kaufen können. Profitieren Sie außerdem von exklusiven Aktionen, Geschenken und Sonderangeboten. Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Eigentum an Inhalten

Alle Abbildungen, Designs, Symbole, Grafiken, Fotos, Bilder und sonstigen Elemente dieser Website sind ausschließliches Eigentum von Tascón Concept Stores S.L. Die Vervielfältigung, Veröffentlichung, Übertragung, Änderung oder Verbreitung dieser Elemente ist ausdrücklich untersagt.

Angebotsumfang

Die auf dieser Website angebotenen Produkte werden weltweit vertrieben. Bitte beachten Sie, dass je nach Zielort besondere Versandbeschränkungen gelten können.

Kaufgarantien

Die auf dieser Website angebotenen Artikel erfüllen die gleichen Qualitäts- und Garantieanforderungen wie die in TASCÓN-Filialen verkauften Produkte. Die Farben der auf dem Bildschirm angezeigten Kleidung und Schuhe können je nach Computermonitor variieren.

Kaufvorgang

Um Artikel zu kaufen, wählen Sie diese aus und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Im Warenkorb werden die ausgewählten Artikel, ihre Details und der Preis angezeigt. Der Preis versteht sich zzgl. Versandkosten. Diese werden je nach Lieferort und gewählter Versandart berechnet. Bitte geben Sie während des Bestellvorgangs korrekte persönliche Daten für die Bestellabwicklung und Lieferung an.

Währung und Steuern

Die auf dieser Website angezeigten Preise verstehen sich in der Währung des Ziellandes und inklusive Steuern. Die abschließende Übersicht vor dem Bezahlvorgang zeigt die gekauften Artikel und den Gesamtpreis inklusive Steuern.

Zahlung und Sicherheit

TASCÓN akzeptiert Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte über ein sicheres Zahlungssystem. Für maximale Sicherheit verwendet TASCÓN sichere Zahlungssysteme führender Finanzinstitute. Sollte Ihre Kartenzahlung abgelehnt werden, überprüfen Sie bitte das Ablaufdatum, das Kreditlimit und die Richtigkeit der eingegebenen Daten.

Versand

Die Lieferung erfolgt je nach Lieferland über verschiedene Methoden. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach gewählter Methode und Zielort. Der Standardversand nach Spanien dauert 2 bis 4 Werktage und kostet 4,95 €. Für verschiedene Regionen sind weitere Versandoptionen verfügbar. Weitere Details finden Sie in der folgenden Tabelle:

Regionen Servicetyp Lieferzeit Preis
Spanien Standardversand 2 bis 4 Werktage 4,95 €
Spanien Expressversand 24 bis 48 Werktage 8,95 €
Spanien Abholung im Geschäft 0 bis 1 Werktag Tag Kostenlos!
Europäische Union Standardversand 3 bis 10 Werktage 8,95 €
Europäische Union Expressversand 2 bis 5 Werktage 18,95 €
Rest der Welt Expressversand 3 bis 14 Werktage 28,95 €

Internationaler Versand und Zoll

Bitte beachten Sie, dass Bei Bestellungen von außerhalb der Europäischen Union (EU) können je nach den Bestimmungen Ihres Landes Zollkontrollen und Gebühren anfallen. Wir möchten unsere geschätzten internationalen Kunden darauf hinweisen, dass wir keinen Einfluss auf die Verweildauer eines Pakets beim Zoll haben. Daher können wir nicht für Verzögerungen aufgrund von Zollbeschlagnahmungen verantwortlich gemacht werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, während wir uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich und unter Einhaltung aller gesetzlichen und behördlichen Anforderungen auszuliefern.

Adressgenauigkeit

Für eine pünktliche und erfolgreiche Zustellung Ihrer Bestellung ist es unerlässlich, dass Sie während des Bestellvorgangs eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben. Dazu gehören Ihre Hausnummer, Etage und ggf. Tornummer. Unvollständige oder falsche Adressen können zu Lieferverzögerungen oder zur Rücksendung von Paketen führen. Bitte überprüfen Sie Ihre Adressdaten auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Probleme, die durch unvollständige Adressangaben des Kunden entstehen. Ihre Aufmerksamkeit auf diese Details ist entscheidend, damit wir Ihre Bestellung reibungslos und ohne unnötige Verzögerungen ausliefern können.

Stornierungen

Sie können eine Bestellung nur stornieren, wenn sie den Status „Erhalten“ hat. Sobald der Status „In Bearbeitung“ ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@tascon.es und geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

Widerrufsrecht - Rücksendungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum zu stornieren. TASCÓN erstattet Ihnen den vollen Bestellbetrag, gegebenenfalls einschließlich Versandkosten. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@tascon.es und geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an. TASCÓN bietet je nach Kaufland unterschiedliche Rückgabemethoden an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.

Umtausch

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, leiten Sie zunächst eine Rücksendung für den gewünschten Artikel ein und geben Sie anschließend eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel auf. Ein Umtausch im Geschäft ist nur in TASCÓN-Filialen möglich, die für Größen- oder Gewichtsumtausch autorisiert sind. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Datensicherheit und Vertraulichkeit

TASCÓN garantiert die Sicherheit der von Ihnen bereitgestellten Daten durch physische, elektronische und Verwaltungsverfahren. Ihre Daten können in Spanien oder anderen Ländern, in denen TASCÓN tätig ist, gespeichert und verarbeitet werden. TASCÓN wird Sie niemals per E-Mail um die Angabe oder Bestätigung personenbezogener Daten bitten.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Im Streitfall unterwerfen sich die Parteien den Gerichten am Wohnsitz des Nutzers. Sie können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union nutzen, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Kundenservice

Bei Fragen oder Anliegen zum Online-Shop wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Post an unseren Kundenservice:

  • E-Mail: hello@tascon.es
  • Post: Tascón Concept Stores S.L., Avenida Diagonal 462 - 08006 Barcelona - Spanien (zu Händen: Online-Kundenservice)

TASCÓN wird Ihre Anfragen schnellstmöglich beantworten.