Polityka wysyłki

Wysyłka:

Kraj dostawy musi zawsze odpowiadać krajowi zakupu. Odwiedzając tascon.es, określisz preferencje dotyczące kraju (regionu) i języka. Miejsca dostawy są oparte na dostępnych prowincjach, które wcześniej wybrałeś. Jeśli w dowolnym momencie zechcesz zmienić kraj (region), możesz to zrobić.

Aby uniknąć problemów z dostawą (błędne adresy, brak możliwości zastania kogoś w domu itp.), konieczne jest prawidłowe wypełnienie formularza podczas procesu zakupu.

TASCÓN oferuje kilka metod wysyłki, które możesz wybrać podczas zakupu. W zależności od kraju dostawy, niektóre opcje będą dostępne, a inne nie:

  • Odbiór w sklepie: Możesz odebrać zamówienie w sklepach partnerskich TASCÓN w Hiszpanii. Gdy towar dotrze do naszego sklepu, powiadomimy Cię e-mailem o możliwości odbioru zamówienia. Masz 15 dni kalendarzowych od daty otrzymania e-maila na jego odbiór. Po tym czasie TASCÓN odeśle zamówienie do magazynu, a zwrot zostanie automatycznie przetworzony. Należy okazać numer zamówienia i dokument tożsamości osoby odbierającej (DNI, NIE itp.).
  • Dostawa do domu: Za pośrednictwem międzynarodowej firmy kurierskiej możemy dostarczyć Twoją paczkę na adres domowy podany podczas zakupu (dom, praca itp. — nigdy skrytka pocztowa, ponieważ wymagane jest uwierzytelnienie dostawy).
  • Dostawa do punktów odbioru: Istnieje również możliwość odbioru paczki w punkcie odbioru w naszej sieci. Możesz sprawdzić najbliższą lokalizację dostawy bezpośrednio po wybraniu metody wysyłki podczas finalizacji zamówienia.

Koszty wysyłki i czas dostawy zależą od wybranej metody wysyłki i możesz je sprawdzić przed przetworzeniem płatności:

Kraje Rodzaj usługi Czas dostawy Cena
Hiszpania Wysyłka standardowa 2 do 4 dni roboczych 4,95 €
Wysyłka ekspresowa 24 do 48 godzin w dni robocze 8,95 €
Wysyłka do sklepu 0 do 1 dnia roboczego Darmowa!
Unia Europejska Wysyłka standardowa 3 do 10 dni roboczych 8,95 EUR
Wysyłka ekspresowa 2 do 5 dni roboczych 18,95 €
Pozostałe kraje Wysyłka ekspresowa Od 3 do 14 dni roboczych 28,95 €
  • Koszty wysyłki mogą wzrosnąć w zależności od wielkości zamówienia lub specjalnego opakowania.
  • Czas dostawy może być dłuższy w okresach wyprzedaży i promocji.

Otrzymasz wiadomość e-mail z kodem, który umożliwi Ci śledzenie statusu zamówienia. Otrzymasz również powiadomienie e-mailem o każdej zmianie statusu zamówienia.

Koszty wysyłki mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiana ta będzie obowiązywać od momentu uwzględnienia jej w umowie opublikowanej na tej stronie internetowej i nie będzie miała wpływu na zamówienia złożone przed tą datą.

Wysyłka międzynarodowa i cło: Prosimy pamiętać, że w przypadku zamówień składanych spoza Unii Europejskiej (UE) Państwa przesyłka może podlegać kontrolom celnym i opłatom celnym, w zależności od przepisów obowiązujących w Państwa kraju. Przypominamy naszym drogim klientom międzynarodowym, że czas przetrzymywania przesyłki w urzędzie celnym jest poza naszą kontrolą. Dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z zatrzymania przez urząd celny. Doceniamy Państwa zrozumienie i cierpliwość, ponieważ dokładamy wszelkich starań, aby Państwa zamówienie zostało dostarczone jak najszybciej, zgodnie ze wszystkimi wymogami prawnymi i regulacyjnymi.

Dokładność adresu: Aby zamówienie zostało dostarczone terminowo i pomyślnie, konieczne jest podanie pełnego i dokładnego adresu wysyłki podczas realizacji transakcji. Obejmuje to numer domu, piętro i numer drzwi, jeśli dotyczy. Niepełne lub nieprawidłowe adresy mogą skutkować opóźnieniami w dostawie lub niefortunnym zwrotem paczek. Prosimy o dokładne sprawdzenie danych adresowych, aby upewnić się, że są kompletne i poprawne. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia ani problemy wynikające z podania przez klienta niepełnego adresu. Państwa uwaga na te dane jest kluczowa, abyśmy mogli sprawnie i bez zbędnych opóźnień dostarczyć Państwa zamówienie.