Términos del servicio
Умови купівлі
Tascón Concept Stores S.L. (далі TASCÓN) пропонує вам послугу онлайн-покупок, яка дозволяє купувати товари, доступні в нашому інтернет-магазині, з вашого комп’ютера. Ви також можете користуватися акціями, подарунками та спеціальними пропозиціями, створеними виключно для вас. Якщо у вас виникли запитання щодо цих умов, зверніться до нашого відділу обслуговування клієнтів.
Право власності на вміст
Усі ілюстрації, дизайни, значки, графіки, фотографії, зображення та будь-які інші елементи на цьому веб-сайті є виключною власністю Tascón Concept Stores S.L. Відтворення, публікація, передача, зміна чи розповсюдження цих елементів суворо заборонено.
Обсяг пропозиції
Продукція, запропонована на цьому веб-сайті, розповсюджується по всьому світу. Зауважте, що залежно від пункту призначення можуть застосовуватися певні обмеження на доставку.
Гарантії покупки
Товари, запропоновані на цьому веб-сайті, відповідають тим самим вимогам щодо якості та гарантії, що й товари, що продаються в магазинах TASCÓN. Кольори одягу та взуття, що відображаються на екрані, можуть відрізнятися залежно від монітора комп’ютера.
Процедура купівлі
Щоб придбати товари, виберіть їх і додайте в кошик для покупок. У кошику для покупок будуть відображені вибрані товари, їх деталі та ціна. У вартість не входить вартість доставки, яка розраховується в залежності від місця доставки та обраного способу. Під час оформлення замовлення надайте точну особисту інформацію для обробки та доставки замовлення.
Валюта та податки
Ціни, вказані на цьому веб-сайті, вказані у валюті країни призначення та включають податки. В остаточному підсумку перед оформленням замовлення вказуватимуться придбані товари та загальна вартість, включаючи податки.
Оплата та безпека
TASCÓN приймає платежі, здійснені кредитною або дебетовою карткою через безпечну платіжну систему. Для максимальної безпеки TASCÓN використовує безпечні платіжні системи, надані провідними фінансовими установами. Якщо платіж вашою карткою відхилено, перевірте термін дії, кредитний ліміт і точність введеної інформації.
Доставка
Доставка доступна різними способами залежно від країни доставки. Вартість доставки та час доставки залежать від вибраного способу та пункту призначення. Для Іспанії стандартна доставка займає від 2 до 4 робочих днів і коштує 4,95 євро. Для різних регіонів доступні інші варіанти доставки. Додаткову інформацію див. у таблиці нижче:
<таблиця>Міжнародна доставка та митниця
Зверніть увагу, що під час замовлення з-за меж Європейського Союзу (ЄС) ваш пакунок може підлягати митній перевірці та стягуватись збори, залежно від законів вашої країни. Ми хочемо нагадати нашим шановним міжнародним клієнтам, що тривалість часу, протягом якого посилка може залишатися на митниці, не залежить від нас. Таким чином, ми не несемо відповідальності за будь-які затримки, спричинені митним затриманням. Ми цінуємо ваше розуміння та терпіння, оскільки працюємо над тим, щоб ваше замовлення було доставлено якнайшвидше з дотриманням усіх законодавчих і нормативних вимог.
Точність адреси
Для вчасної та успішної доставки вашого замовлення ви повинні надати повну та точну адресу доставки під час оформлення замовлення. Це включає номер вашого будинку, поверх і номер воріт, якщо це можливо. Неповні або неправильні адреси можуть призвести до затримки доставки або невдалого повернення посилок. Перевірте свою адресу, щоб переконатися, що вона повна та точна. Ми не несемо відповідальності за затримки або проблеми, що виникають через неповну адресу, надану клієнтом. Ваша увага до цих деталей має вирішальне значення, щоб допомогти нам доставити ваше замовлення гладко та без непотрібних затримок.
Скасування
Ви можете скасувати замовлення, лише якщо його статус "Отримано". Коли статус замовлення змінюється на «Готується», його неможливо скасувати. Щоб скасувати замовлення, зв’яжіться з нами за адресою hello@tascon.es і вкажіть своє ім’я та номер замовлення.
Право на відкликання – повернення
Якщо ви не задоволені своєю покупкою, ви маєте право скасувати замовлення протягом 14 календарних днів із дати доставки. TASCÓN відшкодує повну суму замовлення, включаючи витрати на доставку, якщо це можливо. Щоб скористатися своїм правом на відмову, зв’яжіться з нами за адресою hello@tascon.es, вказавши своє ім’я та номер замовлення. TASCÓN пропонує різні методи повернення залежно від країни покупки. Перегляньте наш веб-сайт для отримання додаткової інформації.
Біржі
Якщо ви бажаєте обміняти товар, спочатку обробіть повернення продукту, який бажаєте обміняти, а потім розмістіть нове замовлення з потрібним товаром. Обмін у магазині приймається лише в авторизованих магазинах TASCÓN для обміну розміру або обміну тари. Будь ласка, відвідайте наш веб-сайт або зв’яжіться зі службою підтримки для отримання додаткової інформації.
Безпека та конфіденційність даних
TASCÓN гарантує безпеку наданих вами даних за допомогою фізичних, електронних і управлінських процедур. Ваша інформація може зберігатися та оброблятися в Іспанії чи інших країнах, де працює TASCÓN. TASCÓN ніколи не проситиме вас надати або підтвердити особисту інформацію електронною поштою.
Застосовне законодавство та юрисдикція
Ці Загальні положення та умови купівлі регулюються іспанським законодавством. У разі виникнення спору сторони звертаються до суду за місцем проживання користувача. Ви також можете отримати доступ до онлайн-платформи вирішення суперечок Європейського Союзу, щоб отримати подальшу допомогу.
Обслуговування клієнтів
З будь-якими запитаннями або запитами щодо інтернет-магазину, будь ласка, зв’яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів електронною поштою або поштою:
- Електронна адреса: hello@tascon.es
- Пошта: Tascón Concept Stores S.L., Avenida Diagonal 462 - 08006 Barcelona - Іспанія (До уваги: відділ обслуговування клієнтів онлайн)
TASCÓN відповість на ваші запити якомога швидше.