退款政策
换货和退货：
我们希望您喜欢您的 Tascón 鞋。很简单，对吧？如果您订购了不合适的尺码或有任何其他问题，您可以随时换货或退货，只要：
您的商品未穿过、未损坏、处于可转售状态（即鞋子没有折痕或明显磨损），并且保持原包装。
退货申请必须在收到原始订单后的 14 天内提交。
消费者在告知退货权后，TASCÓN 提供三种退货方式或系统，这些方式或系统可能有效，具体取决于购买国家/地区：
- 在您家附近的合作门店可免费退货。请发送电子邮件至 hello@tascon.es 处理退货事宜。
- 通过我们的运输代理退货。客户需承担退货的直接费用。
- 自行退货：客户如有需要，可自行将订单寄送至 Tascón Concept Stores S.L.，地址：Avenida Diagonal 462 – 08006 Barcelona, Spain。建议货件尽可能进行完好包装、密封，并附上认证证明。 TASCÓN 对上述运输造成的损坏、丢失或费用概不负责。
在任何情况下，我们建议客户：
- 发送电子邮件至 hello@tascon.es 处理退货。
- 请重复使用运输袋，如果无法重复使用，请使用合适的包装（盒子、袋子等）。
- 妥善封好包装袋。
当 TASCÓN 收到退货或客户提供退货证明（例如运输公司的收据）后，如果退货符合规定，您将获得退货商品的全额退款。付款方式将与您购买时相同。请注意，此流程可能需要几天时间，具体取决于您的银行。
如果退货不符合规定，您将收到电子邮件通知。您可以联系 TASCÓN 的客户服务部门，了解更多评估详情。对于不符合规定的退货，TASCÓN 没有义务退还退货商品的货款。如果客户希望退货，TASCÓN 会将商品寄送至您提供的地址，但邮费将由客户承担或由客户承担。
如果退货方式并非上述任何免费方式，则客户需承担退货的直接费用。
TASCÓN 提醒您，所有待退回的服装或商品必须保持与发货时相同的状态，并附有所有标签。撤回权不适用于因健康或卫生原因不适合退货且在交付后已开封的密封商品供应合同。
我们尽力做到公平公正并提供帮助，但我们保留拒绝不符合这些标准的退货的权利。