物流政策

配送：

配送国家/地区必须与购买国家/地区一致。访问 tascon.es 时，您需要指定国家/地区（地区）和语言偏好设置。配送地点将根据您之前选择的可用省份而定。如果您随时希望更改国家/地区（地区），您可以随时更改。

为避免配送问题（例如地址错误、无法找到在家的人等），请务必在购买过程中正确填写表格。

TASCÓN 提供多种配送方式，您可以在购买过程中进行选择。根据配送国家/地区的不同，部分商品可取货，部分商品不可取货：

• 店内取货：您可以在 TASCÓN 位于西班牙的合作门店取货。商品到达门店后，我们将通过电子邮件通知您取货。您有 15 个日历日（自收到电子邮件之日起）来取货。超过 15 个日历日，TASCÓN 会将商品退回仓库，并自动处理退货。您必须出示订单号和收货人的身份证明（DNI、NIE 等）。
• 送货上门：通过国际快递公司，我们可以将您的包裹送至您在购买过程中提供的家庭住址（住宅、工作单位等——绝不会选择邮政信箱，因为需要进行递送验证）。
• 便利点送货：您也可以在我们网络内的便利点接收包裹。您可以在结账时选择配送方式时直接查看最近的送货地点。

运费和送达时间取决于所选的配送方式，您可以在付款前了解详情：

国家/地区	服务类型	配送时间	价格
西班牙	标准配送	2 至 4 个工作日	4.95 欧元
	快递配送	24 至 48 小时工作日	8.95欧元
	送货上门	0至1个工作日	免费！
欧盟	标准配送	3 至 10 个工作日	8.95 欧元
	快递配​​送	2 至 5 个工作日	18.95欧元
世界其他地区	快递	3至14个工作日	€28.95

• 运费可能会根据订单量或特殊包装而增加。
• 促销期间，配送时间可能会延长。

您将收到一封包含代码的电子邮件，该代码可用于跟踪订单状态。订单状态一旦发生变化，您也会收到电子邮件通知。

运费可能随时更改，恕不另行通知。此变更自本网站发布的合同中包含此修改之日起生效，且不会影响该日期之前下的订单。

国际运输和海关：请注意，如果您从欧盟 (EU) 以外的国家/地区订购，您的包裹可能会受到海关检查并被收取费用，具体取决于您所在国家/地区的法规。我们在此提醒尊贵的国际客户，包裹在海关的扣留时间是我们无法控制的。因此，我们不对因海关扣留造成的延误负责。感谢您的理解和耐心，我们将努力确保您的订单尽快送达，并满足所有法律和法规要求。

地址准确性：为了及时成功地送达您的订单，请务必在结账时提供完整准确的收货地址。这包括您的门牌号、楼层和门牌号（如适用）。地址不完整或不正确可能会导致送达延迟或包裹被退回。请仔细检查您的地址信息，确保其完整准确。对于因客户提供的地址不完整而导致的延误或问题，我们概不负责。请您仔细检查这些详细信息，以确保我们顺利送达您的订单，避免不必要的延误。