Política de privadesa

Tascón Concept Stores S.L. amb seu social en Avinguda Diagonal núm. 464 Barcelona, Espanya CP: 08006 respecta la seva privacitat i es compromet a protegir la informació personal que Vostè ens proporcioni. Ens agradaria compartir amb Vostè els següents principis que regeixen la nostra política de privacitat.

Atès que Tascón Concept Stores S.l.es una companyia global, la seva informació personal pot ser compartida amb altres oficines i filials de Tascón Concept Stores S.L.. Aquestes entitats estan obligades a complir els acords de confidencialitat i de transferència de dades corresponents. Al seu torn, aquestes entitats es regeixen per la present Declaració de Privacitat.

La informació que recollim

Al llarg de la present Política, ens referim a informació que li identifica a Vostè personalment, com a “Informació Personal”. Tascón recapta la Informació Personal que vostè ens facilita per a respondre a les seves sol·licituds, com per exemple, per a processar les seves comandes, enviar publicitat i promocions per correu electrònic, acudir a esdeveniments.

La informació que recaptem és la que vostè ens facilita com per exemple el seu nom, adreça postal o de correu electrònic, número de telèfon, ocupació, o interessos personals, número de compte bancària o de targeta.

Si Vostè ens proporciona Informació Personal sobre una persona diferent a Vostè, com el seu cònjuge, vostè haurà de comptar amb l'autorització d'aquesta persona per a proporcionar-nos les seves dades.

Quan Vostè accedeix al lloc web de Tascón , gravem la seva adreça IP (l'adreça d'Internet del seu ordinador), perquè ens doni una idea de quines parts del lloc web visita i quant temps passa en cada secció. No unim la seva adreça IP a cap Informació Personal seva, excepte en els casos que est navegant per la nostra web havent-se registrat prèviament amb el seu nom d'usuari i contrasenya.

L'accés a unes certes pàgines web, serveis, productes i activitats de Tascón requereixen un nom d'usuari i contrasenya. És la seva responsabilitat mantenir la confidencialitat del seu nom d'usuari i contrasenya.

Vostè podrà triar proporcionar-nos Informació Personal en una varietat de casos, incloent quan Vostè:

es registra per a un compte en els llocs web de Tascón ;
utilitza uns certs productes o serveis de Tascón ;
participa en una enquesta en línia;
sol·licita ser inclòs en una llista de correus electrònics o de mailing;
participar en una promoció; o
quan Vostè proporciona a Tascón informació personal sobre la seva persona per qualsevol altre motiu.

La seva elecció i control

Sempre li avisarem abans de recollir qualsevol Informació Personal i l'informarem sobre el propòsit d'aquesta recollida. Li demanarem el seu consentiment abans d'utilitzar o comunicar les seves dades per a qualsevol finalitat diferent a aquella per a la qual Vostè va proporcionar les seves dades.

Política de Cookies

Una cookie és un petit arxiu de text que un lloc web col·loca en el seu PC, telèfon o qualsevol altre dispositiu amb informació sobre la seva navegació en aquest lloc web. Les cookies són necessàries per a facilitar la navegació i fer-la més còmoda, i no danyen el seu ordinador.

Encara que en aquest document normatiu s'usa el terme general cookies, ja que és el principal mètode d'emmagatzematge d'informació que empra aquest lloc web, s'usa l'espai de "emmagatzematge local" del navegador per als mateixos fins que les cookies. En aquest sentit, tota la informació inclosa en aquesta secció s'aplica també a aquest "emmagatzematge local".

Vostè podrà navegar per gran part del lloc web de Tascón sense la necessitat d'acceptar cookies de Tascón . No obstant això, si Vostè desactiva les cookies del seu ordinador algunes funcions del lloc web podran no estar actives o no funcionar correctament. Altres pàgines web de Tascón , especialment aquelles que requereixen un nom d'usuari i contrasenya, requereixen cookies i no podran ser utilitzades si Vostè desactiva les cookies del seu navegador.

Les cookies són una part essencial de la manera en què funciona el nostre lloc web. Els principals objectius de les nostres cookies són millorar la teva experiència de navegació. Per exemple, les cookies ens ajuden a identificar-li (si estàs registrat en el nostre lloc web), a recordar les teves preferències (idioma, país, etc.) durant la navegació i en futures visites, a gestionar la cistella de la compra, a permetre't dur a terme les compres, etc.

La informació recopilada en les cookies ens permet també millorar el lloc web, mitjançant estimacions de les quantitats i els patrons d'ús, l'adaptació del lloc web als interessos individuals dels usuaris, la velocitat millorada de les cerques, etc.

No emmagatzemem informació sensible d'identificació personal com pot ser la teva adreça, contrasenya o dades de la teva targeta de crèdit en les cookies que usem. Tampoc usem les cookies per a dirigir publicitat als nostres usuaris d'acord amb la seva navegació ni per a altres fins publicitaris, ni nostres ni de tercers.

La informació emmagatzemada en les cookies del nostre lloc web és usada exclusivament per nosaltres, a excepció de la de Google Analytics, que és usada i gestionada per Google i per nosaltres amb finalitats estadístics.

Sí, les cookies poden desactivar-se. No obstant això, si selecciones aquesta configuració pot ser que no puguis accedir a unes certes parts del nostre lloc web, pots causar una navegació menys eficaç i no podràs treure partit d'algun dels nostres serveis.

Si prefereixes restringir, bloquejar o esborrar les cookies d'aquest lloc web, pots fer-lo modificant la configuració del teu navegador. Si bé la parametrització de cada navegador és diferent, la configuració de les cookies es duu a terme normalment en el menú "Preferències" o "Eines". Per a més detalls sobre la configuració de les cookies en el teu navegador, consulta el teu menú "Ajuda".

A continuació, es detallen les cookies que usa aquest lloc web i amb la finalitat de cadascuna d'elles:

WC_AUTHENTICATION_: WebSphere Commerce utilitza un cookie d'autenticació segur per a gestionar les dades d'autenticació. Un cookie d'autenticació flueix només a través de SSL i té una signatura de data i hora per a aconseguir el màxim de seguretat. Aquest cookie s'utilitza per a autenticar a l'usuari a través de connexions SSL.

WC_USERACTIVITY_: Es tracta d'una cookie de sessió d'usuari que flueix entre el navegador i el servidor a través d'una connexió SSL no SSL. S'utilitza per a identificació d'usuari a través de connexions no SSL. Conté valors de sessió d'usuari com, per exemple, temps d'espera de connexió, identificador de sessió, etc.

JSESSIONID: Identifica la sessió http de l'usuari. És comú en totes les aplicacions de la web per a identificar les peticions de l'usuari en una sessió.

WC_GENERIC_*ACTIVITYDATA: Emmagatzemen els valors seleccionats per a la sessió per l'usuari com ara la botiga, l'idioma, la moneda, etc.

WC_PERSISTENT: Aquesta cookie s'utilitza perquè l'ANEU d'usuari, l'ANEU d'idioma i la moneda persisteixin per a cada ANEU de botiga visitat en la sessió. Poden existir diversos conjunts d'identificadors si l'usuari visita més d'una botiga.

WC_ACTIVEPOINTER: Aquest cookie conté el valor del ID de botiga de la sessió. Aquest valor s'utilitza per a seleccionar la botiga per a executar el mandat, si no s'ha especificat una en l'URL.

WC_SESSION_*ESTABLISHED: Permet identificar l'inici de la sessió per a la càrrega de la pàgina web.

CATALOG_ANEU: Permet identificar el catàleg de venda de la botiga en línia.

REFERRER: Fa referència a la URL des de la qual es va accedir a la botiga.

WC_timeoffset: Permet emmagatzemar la zona horària des de la qual es connecta el client (si veus el valor, per als nostres equips és GMT+2).

SHOP_*REGION: Permet identificar el país o la zona de venda activa a la botiga en línia.

CompareItems_#Catalogo: S'usa per a realitzar comparacions entre productes

__utma, __utmb, __utmc, __utmd, __utmv, __utmz: Permeten fer un seguiment del lloc web mitjançant l'eina Google Analytics, que és un servei proporcionat per Google per a obtenir informació dels accessos dels usuaris als llocs web. Alguns de les dades emmagatzemades per a posteriors anàlisis són: el nombre de vegades que l'usuari ha visitat el lloc web, dates de la primera i l'última visita de l'usuari, durada de les visites, pàgina des de la qual l'usuari ha accedit al lloc web, motor de cerca que l'usuari ha usat per a arribar al lloc web o vincle que ha seleccionat, lloc del món des del qual accedeix l'usuari, etc. La configuració d'aquestes cookies està predeterminada pel servei que ofereix Google, motiu pel qual li suggerim que consulti la pàgina de privacitat de Google Analytics ,per a obtenir més informació.

_hstc, hubspotutk, intercom-*lou, intercom-*session, mp_*hj_*mispanel, optimizelyBuckets, optimizelyendUserId, optimizelySegments: Permeten fer un seguiment del lloc web mitjançant l'eina de Hotjar per a obtenir informació de la navegacion mitjançant mapes de calor.

IDE: Permeten fer un seguiment del lloc web mitjançant l'eina de Doubleclick per a adequar les nostres comunicacions a la navegació i preferències dels nostres usuaris.

NOTA: En la llista exposada, la informació que no s'emmagatzema exactament en una cookie sinó més aviat en l'espai del navegador denominat "emmagatzematge local", però el tractament i la finalitat del qual siguin similars als d'una cookie, s'identifica com a "emmagatzematge local".

Aquesta llista s'actualitzarà amb la major celeritat possible a mesura que canviïn els serveis del lloc web oferts en aquest. No obstant això, ocasionalment durant aquesta actualització pot ser que la llista no inclogui ja una cookie, encara que sempre es referirà a cookies amb propòsits idèntics als registrats en aquesta llista

Com utilitzem la seva informació personal

Tascón utilitza la seva Informació Personal per a respondre a les seves sol·licituds i, per a fer-ho, podria ser necessari que compartim la seva informació amb tercers. En aquests casos, comunicarem solament aquella informació necessària per a processar la seva sol·licitud i obligarem a dites terceres al fet que limitin l'ús de la seva Informació Personal a la satisfacció de la seva sol·licitud. Així mateix, podrem utilitzar la seva Informació Personal per a posar-nos en contacte amb Vostè, en el marc de les nostres enquestes de satisfacció del client o amb finalitats de recerca de mercat, sempre amb el seu consentiment.

Utilitzarem la seva Informació Personal per a proporcionar-li els productes i serveis que Vostè hagi sol·licitat, per a respondre a la seva trucada, i per a proporcionar-li material comercial que Vostè hagi sol·licitat. Els tercers amb els quals podrem necessitar compartir les seves dades, inclouen als nostres socis comercials (per exemple, com a part d'una promoció de venda conjunta o per a remetre a un dels nostres socis de distribució un contacte per a una potencial venda).

En el cas que tingui un acord per escrit amb Tascón que regeixi l'accés a la informació o programes de Tascón , Tascón podrà utilitzar la seva Informació Personal per a verificar el compliment amb l'acord, accedir a les llicències de programari atorgades, rastrejar programari descarregat d'aquestes pàgines, o rastrejar l'ús d'altres aplicacions disponibles en aquestes pàgines.

Així mateix, podrem utilitzar la seva Informació Personal per a crear arxius de dades anònimes o conjunts de dades, per a realitzar anàlisis estadístiques i per a altres fins, ometent o suprimint informació (tal com el seu nom) a través de la qual se li pugui identificar. També comunicarem la seva Informació Personal, quan aquesta cessió sigui exigida per una llei, a fi de fer complir els nostres Termes d'Ús, o en cas d'urgència, per a protegir la seva seguretat personal, al públic o a la nostra pàgina web.

Temps que conservarem les seves dades

Només emmagatzemem la seva informació personal en la mesura en què la necessitem a fi de poder utilitzar-la segons la finalitat per la qual va ser recaptada, i segons la base jurídica del tractament de la mateixa de conformitat amb la llei aplicable. Mantindrem la seva informació personal mentre existeixi una relació contractual i/o comercial amb vostè, o mentre vostè no exerceixi el seu dret de supressió, cancel·lació i/o limitació del tractament de les seves dades. En aquests casos, mantindrem la informació degudament bloquejada, sense donar-li cap ús, mentre pugui ser necessària per a l'exercici o defensa de reclamacions o pugui derivar-se algun tipus de responsabilitat judicial, legal o contractual del seu tractament, que hagi de ser atesa i per a això sigui necessària la seva recuperació.

El seu dret a accedir, actualitzar o desactivar la seva informació

Així mateix si Vostè, considera que les seves dades han estat tractats de manera inadequada, té el dret a presentar una reclamació o a l'obtenció d'una major informació dels seus drets, davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid www.agpd.es).

Com protegim la seva informació personal

Tascón garanteix la seguretat de les dades que Vostè ens proporcioni a través de procediments electrònics o no, presencials o no. Quan correspon, els llocs web de Tascón utilitzen encriptació SSL per a augmentar la seguretat en la transmissió de dades. Dins de Tascón , les dades són emmagatzemades en servidors controlats amb accés limitat. La seva informació podrà ser emmagatzemada i processada a Espanya o qualsevol altre país on Tascón, les seves afiliades, filials o agents estiguin localitzats.

Si bé ens esforcem per a protegir la seva informació personal, no podem assegurar la seguretat de la informació que Vostè ens proporciona a través d'una connexió d'Internet no segura. Per aquest motiu, li preguem que prengui totes les mesures necessàries per a protegir les seves dades personals quan Vostè està en Internet.

Algunes maneres de protegir les seves dades personals són canviar les seves contrasenyes sovint, utilitzant una combinació de lletres i números en les contrasenyes, i assegurant-se que utilitza un navegador segur. Així mateix, sigui consent dels atacs de “phising”, a través dels quals s'intenta robar dades personals del consumidor i sobre el seu compte bancari. Els “phishers” utilitzen correus electrònics per a portar al consumidor a llocs web falsos, dissenyats per a enganyar el destinatari i que aquest proporcioni informació personal sensible, tal com el número de la seva targeta de crèdit, el nom d'usuari d'un compte, contrasenyes i números de seguretat social. Tascón mai li enviarà un correu electrònic, demanant-li que proporcioni o confirmi Informació Personal Sensible. El seu Vostè rep una comunicació com les esmentades, si us plau reexpedeixi-la immediatament a hello@tascon.es i esborri-la immediatament del seu ordinador.

Polítiques de Tascón per a menors

Animem als pares i tutors a acompanyar als seus fills quan naveguin per Internet, i a participar en les activitats interactives que ofereixen aquests llocs web. Si ets menor de 14 anys i vols registrar-te, has de demanar als teus pares o tutors que ens facilitin les teves dades i els seus. Enviarem llavors un correu electrònic als teus pares o tutors per a informar-los que les teves dades quedaran registrats en el lloc web i que ens confirmin el seu consentiment per a registrar-te. Si ens has indicat que vols rebre Informació de Tascón i/o targetes de felicitació de Tascón (només disponibles per a determinades edats, tal com s'indica en registrar-se) demanarem, quan sigui requerit, el consentiment dels teus pares o tutors.

L'adreça de correu electrònic del pare o tutor que ens sigui proporcionada serà únicament utilitzada per a informar el pare o tutor i -quan sigui requerit per les normes de protecció de dades- també per a obtenir el seu consentiment per al registre del menor, com ja ha estat explicat. Les comunicacions electròniques enviades (i els consentiments rebuts) podrien emmagatzemar-se amb finalitats de prova.

Pàgines Web de tercers

El lloc web de Tascón conté enllaços a llocs web de tercers, en alguns dels quals podrà aparèixer el logo de Tascón. No obstant això, aquests llocs web no són operats ni mantinguts per Tascón, i Tascón no comparteix la seva Informació Personal amb aquests llocs web i no és responsable de les seves polítiques de privacitat. La seva utilització de qualsevol lloc web d'un tercer serà pel seu compte i risc.

Si bé triem als nostres socis comercials amb cura, Tascón no es responsabilitza de les polítiques de privacitat dels llocs web operats per tercers el link dels quals apareix en el nostre lloc web. Una vegada que Vostè hagi abandonat el nostre lloc web, Vostè hauria de revisar la declaració de privacitat aplicable del lloc web del tercer, per a determinar com utilitzaran qualsevol informació que recaptin de Vostè.

Per a mostrar el nostre segell de qualitat de Trusted Shops i les valoracions reunides, així com per a oferir productes de Trusted Shops per a compradors després de realitzar una comanda, aquest lloc web inclou el distintiu Trustbadge de Trusted Shops.

A l'efecte d'una ponderació d'interessos, això permet protegir principalment els nostres interessos legítims a l'hora de comercialitzar la nostra oferta de manera òptima. El distintiu Trustbadge i els serveis publicitats amb el mateix constitueixen una oferta de la societat Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colònia (Alemanya).

Cada vegada que es consulta el distintiu Trustbadge, el servidor web guarda automàticament l'anomenat arxiu de registre del servidor, que conté, per exemple, la seva adreça IP, la data i l'hora de la visita, la quantitat de dades transmeses i el proveïdor sol·licitant (dades d'accés), alhora que registra la visita. Aquestes dades d'accés no són avaluats i se sobreescriuen automàticament a tot tardar set dies després de concloure la seva visita a la pàgina.

Altres dades personals es transmeten únicament a Trusted Shops, en la mesura en què, una vegada formalitzat una comanda, hagi optat per l'ús dels productes de Trusted Shops o ja s'hagi registrat per a gaudir del seu ús. En aquest cas, s'aplicarà l'acord contractual establert entre vostè i Trusted Shops.

Canvis en la present declaració de privacitat

Aquest document ha estat actualitzat el 26 novembre de 2018. Tascón podrà modificar la present Declaració de Privacitat periòdicament i en qualsevol moment.

Preguntes o suggeriments

Si Vostè té alguna pregunta o consulta sobre la recollida, utilització o comunicació de la seva Informació Personal, si us plau enviï'ns un e-mail a la següent adreça: hello@tascon.es

Departament Ecommerce Tascón Concept Stores S.L. Avinguda Diagonal núm. 464 Barcelona, Espanya CP: 08006