Política d'enviament
Envíos:
El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra. Cuando visitas tascon.es indicarás las preferencias de País (región) e Idioma, las localidades de entrega están relacionadas con las provincias disponibles que has seleccionado previamente. Si en algún momento quieres cambiar de País (región), puedes hacerlo.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el formulario en el proceso de compra.
TASCÓN pone a tu disposición varios modos de envío que podrás seleccionar en el proceso de compra, en función del país de entrega estarán disponibles algunos y otros no:
- Recogida en tienda: Puedes retirar tu pedido en las tiendas asociadas que TASCÓN tenga habilitadas en España. Una vez la mercancía llegue a nuestra tienda te avisaremos por email para pasar a recoger tu pedido. Dispones de 15 días naturales a contar desde la fecha de recepción del email para retirarlo, pasado ese tiempo TASCÓN lo enviará nuevamente al almacén y se tramitará la devolución automáticamente. Es necesario presentar el número de pedido y la identificación de la persona que vaya a recogerlo (DNI, NIE, etc.).
- Entrega en domicilio: A través de una empresa internacional de mensajería se puede entregar en la dirección particular que nos indiques en el proceso de compra (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos ya que se necesita autenticar la entrega).
- Entrega en Puntos de Conveniencia: también es posible recibir tu paquete en un punto de conveniencia de nuestra red. Podrás consultar tu punto más cercano directamente al seleccionar el método de envío al tramitar tu pedido.
Tanto el coste del envío como los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado y lo podrás conocerlos antes de tramitar el pago:
| Países | Tipo de servicio | Plazo de entrega | Precio |
| España | Envío Standard | 2 a 4 días laborables | 4,95 € |
| Envío Express | 24h a 48h días laborables | 8,95 € | |
| Envío a Tienda | 0 a 1 días laborables | ¡Gratis! | |
| Unión Europa | Envío Estándar | 3 a 10 días laborables | 8,95 € |
| Envío Express | 2 a 5 días laborables | 18,95 € | |
| Resto del mundo | Envío Express | 3 a 14 días laborables | 28,95 € |
- El coste del envío se puede ver incrementado si el volumen del pedido realizado es elevado o el embalaje es especial.
- Los plazos de entrega pueden ser superiores en épocas de rebajas y promociones.
Recibirás un email con un código con el que podrás realizar un seguimiento de los distintos estados de tu pedido, también cada vez que tu pedido cambie de estado se te notificará a través de email.
Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en el contrato publicado en esta página web, no afectando a los pedidos realizados con anterioridad.
Envíos internacionales y aduanas: Por favor, tenga en cuenta que cuando realice un pedido desde fuera de la Unión Europea (UE), su paquete puede estar sujeto a inspecciones y tasas aduaneras, dependiendo de la normativa de su país. Queremos recordar a nuestros valiosos clientes internacionales que el tiempo que un paquete puede estar retenido en la aduana está fuera de nuestro control. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de los retrasos derivados de la retención aduanera. Agradecemos su comprensión y paciencia mientras trabajamos para garantizar que su pedido se entregue lo antes posible, cumpliendo todos los requisitos legales y reglamentarios.
Exactitud de la dirección: Para la entrega oportuna y exitosa de su pedido, es imperativo que usted proporcione una dirección de envío completa y precisa durante el pago. Esto incluye su número de casa, piso y número de puerta, en su caso. Las direcciones incompletas o incorrectas pueden provocar retrasos en la entrega o la desafortunada devolución de los paquetes. Por favor, vuelva a comprobar los detalles de su dirección para asegurarse de que están completos y son precisos. No podemos responsabilizarnos de retrasos o problemas derivados de una dirección incompleta facilitada por el cliente. Su atención a estos detalles es crucial para ayudarnos a entregar su pedido sin problemas y sin retrasos innecesarios.